Această politică explică modul în care ZAI SIGNATURE S.R.L. (ZAI BOOKS) colectează, folosește și protejează datele cu caracter personal și modul în care utilizează cookie-uri pe site-ul www.zaibooks.ro.
1. Informații despre operator
Site-ul este administrat de ZAI SIGNATURE S.R.L., cu sediul social în Str. Calea Buziașului, nr. 104, Timișoara, jud. Timiș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025034151007, CUI 51782670.
Date de contact:
- Tel.: 0724674013
- Email: contact@zaibooks.ro
2. Date colectate
Putem colecta următoarele date:
- Date furnizate direct de utilizatori (nume, prenume, adresă, telefon, email – necesare pentru plasarea comenzilor, livrare, facturare sau newsletter).
- Date colectate automat prin cookie-uri și instrumente de analiză (IP, tip browser, pagini vizitate, durata sesiunii etc.).
3. Scopul colectării datelor
Datele sunt utilizate pentru:
- procesarea comenzilor și livrarea produselor;
- emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale;
- comunicări comerciale (newsletter, promoții) – doar cu acordul utilizatorului;
- analiză și îmbunătățirea experienței pe site.
4. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate în condiții de siguranță și sunt accesibile doar persoanelor autorizate. Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat sau pierderea datelor.
5. Transmiterea datelor către terți
Datele personale nu sunt vândute sau închiriate. Ele pot fi transmise doar către:
- furnizori de servicii de plată online (ex. ING Bank, procesatori de plăți cu cardul);
- firme de curierat pentru livrarea comenzilor.
6. Drepturile utilizatorilor
Conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), utilizatorii au dreptul de a solicita:
- acces la datele proprii;
- rectificarea sau ștergerea datelor;
- restricționarea prelucrării;
- opoziția la prelucrare;
- portabilitatea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, solicitările se transmit la contact@zaibooks.ro.
7. Cookie-uri
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un site. Ele nu conțin date personale directe, dar pot colecta informații despre modul în care site-ul este utilizat.
Tipuri de cookie-uri folosite
- Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcționarea corectă a site-ului (ex. coș de cumpărături).
- Cookie-uri de performanță – ne ajută să analizăm traficul și modul de utilizare (ex. Google Analytics).
- Cookie-uri de marketing – pot fi utilizate pentru a afișa reclame relevante.
Consimțământ
La prima vizită pe site, utilizatorii vor vedea un banner de informare privind cookie-urile. Prin continuarea navigării, aceștia își exprimă acordul pentru folosirea cookie-urilor, conform acestei politici.
Gestionarea cookie-urilor
Utilizatorii pot oricând dezactiva sau șterge cookie-urile din setările browserului. Limitarea cookie-urilor poate afecta însă funcționalitatea site-ului.
8. Modificări ale politicii
ZAI BOOKS își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta politică. Orice modificări vor fi publicate pe site.